Niet tevreden met mijn aankoop

Bent u niet tevreden over uw aankoop dan kan u deze met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen en voedingswaren binnen de 10 dagen na ontvangst retouren.

Moeten de artikelen in de originele verpakking zitten?

De artikelen moeten in de originele, onbeschadigde verpakking zitten en mogen niet beschadigd of gebruikt zijn. De retourzending moet het ordernummer vermelden en dient voldoende gefrankeerd te zijn.

Hoe gaat het retour sturen in zijn werk

Vooraleer u het artikel retour stuurt dient u ons hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen met vermelding van ordernummer. (via mail)
Niet gemelde retour zendingen kunnen niet gecrediteerd worden.

Retourzendingen gebeuren op risico van de klant en de verzendkosten zijn evenals voor de klant.

Als de artikelen zoals hierboven vermeld correct geretourd zijn worden deze binnen de 10 werkdagen terugbetaald.